Senior Project Manager
De Senior Project Manager speelt een sleutelrol, zowel strategisch als operationeel. Het primaire doel van de functie is het zelfstandig begeleiden van implementatie- en optimalisatietrajecten bij zowel nieuwe als bestaande klanten.
Als centrale schakel tussen klant, interne teams en externe softwarepartners zorg je ervoor dat digitale processen efficiรซnt, correct en toekomstgericht worden ingericht.
Je vertaalt complexe klantbehoeften naar werkbare oplossingen binnen het TAS-platform en ondersteunt bedrijven in het optimaal benutten van de software.
Vanuit deze cruciale positie draag je niet alleen bij aan het succes van de klant, maar ook aan de verdere groei, professionalisering en kwaliteit van de dienstverlening binnen Sinari Benelux.
Taken en verantwoordelijkheden โ Sr. Project Manager
De Sr. Project Manager speelt een sleutelrol binnen Sinari Benelux, met impact op klanttevredenheid รฉn groei. Deze functie vereist sterke projectmanagementskills, analytisch inzicht en communicatieve slagkracht.
Projectimplementatie bij nieuwe klanten
Je begeleidt implementatieprojecten van A tot Z bij middelgrote en grote transportbedrijven in de Benelux. Je stelt projectplannen op, bewaakt scope, timing en budget, coรถrdineert masterdata-import en configuratie, en verzorgt key-user trainingen. Tijdens en na go-live blijf jij het aanspreekpunt, vaak voor meerdere projecten tegelijk.
Optimalisatie bij bestaande klanten
Je analyseert processen bij bestaande klanten en adviseert over uitbreidingen zoals modules, configuraties of interfaces. Je werkt verbeterplannen uit en fungeert als vast aanspreekpunt voor key accounts.
Analyse en functioneel ontwerp
Je vertaalt klantbehoeften naar functionele analyses en technische specificaties. Je stelt documentatie op voor het developmentteam en coรถrdineert de samenwerking met externe softwareleveranciers (API/EDI). Ook testtrajecten (incl. UAT) vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
Klantrelatie en communicatie
Je bouwt duurzame klantrelaties op en bewaakt verwachtingen. Je beheert alle communicatie rond het project, ook met externe softwarepartners.
Kwaliteits- en risicobeheer
Je bewaakt planning, scope en budget. Je detecteert risicoโs en knelpunten tijdig en stuurt bij waar nodig. Je waakt over de inhoudelijke en technische kwaliteit van de oplossing.
