DEKRA Belgium
Over ons
Transport- of busbedrijven kunnen bij ons terecht voor veiligheidsopleidingen en verplichte opleidingen vakbekwaamheid van hun medewerkers. Wij bieden zowel open opleidingen als opleidingen logistiek aan om de professionele ontwikkeling van medewerkers in de sector van transport en logistiek te stimuleren. Daarnaast kan u bij ons terecht voor opleidingen in het kader van de verplichte vijfjaarlijkse nascholing (Code 95- minimum 35 uur).
Onze andere diensten:
- Zwaar Rollend Materieel Expertise: Gespecialiseerde expertises van Vrachtwagens, Opleggers, Aanhangwagens, Bussen, Landbouwmachines, Heftrucks en Kranen na ongeval, calamiteit of schade door derden.
- Einde contract inspecties: Inspecties van korte termijn verhuur en lange termijn verhuur voertuigen op het einde van de contractperiode.
- Truck audits: Audits/ Assessments van merkstandaarden, commerciële campagnes en garanties.
- Truck Aftersales Efficiency Coaching: Optimaliseren van atelier- en magazijnwerkzaamheden in uw herstelnetwerk.
Producten en diensten
Nascholing professionele chauffeurs: veiligheidsopleidingen
Ladingzekering, een opleiding tot BENOR chauffeur, of een opfrissing van de wegcode? U kunt voor veiligheidsopleidingen bij ons terecht
Nascholing professionele chauffeurs: Code 95 opleidingen
Verplichte vijfjaarlijkse nascholing (minimum 35 uur): Preventief rijden, rij-en rusttijden, vervoer gevaarlijke stoffen of rijsimulator. ERS-A biedt het aan.
Nascholing professionele chauffeurs: Opleidingen logistiek
Volg bij ons een opleiding logistiek voor autolaadkraan, heftruck of reachtruck.
Zwaar Rollend Materieel Expertise
Gespecialiseerde expertises van Vrachtwagens, Opleggers, Aanhangwagens, Bussen, Landbouwmachines, Heftrucks en Kranen na ongeval, calamiteit of schade door derden. In samenspraak met de hersteller en in opdracht van de verzekerings-, makelaar of transportmaatschappij, voeren wij gespecialiseerde expertises uit voor alle zwaar rollend materieel en dit na een ongeval, na schade door derden of schade veroorzaakt door calamiteiten, zoals bijvoorbeeld hagel of storm. Wij zijn gespecialiseerd in: - Vrachtwagens - Opleggers - Aanhangwagens - Bussen - Landbouwmachines - Heftrucks en kranen Waarom DEKRA? - De DEKRA experten van onze “vrachtwagencel” zijn gespecialiseerd in zwaar rollend materieel. - Wij zijn flexibel en hanteren een soepele planning voor de transportsector. Expertises kunnen ook op zaterdag ingepland worden. - Onze neutrale experten zijn, conform de regelgeving, ingeschreven bij het IAE en voeren expertises uit bij uw klant, bij diens hersteller en dit in alle Belgische provincies. - Uw klant kan op afspraak naar ons komen: wij bieden een drive-in-service aan in elk van onze zeven vestigingen in België. - Snelle en kostenbesparende afhandeling dankzij beeldexpertise. DEKRA zet sterk in op beeldexpertise en deze worden zeer snel behandeld. Wij zijn verbonden met de Informex- en UBench-platformen. U wenst meer te weten over onze expertisediensten? Contacteer ons via mail op transport.be@dekra.com of contacteer onze gespecialiseerde afdeling rechtstreeks op: 09/255.58.12
Einde contract inspecties
Inspecties van korte termijn verhuur en lange termijn verhuur voertuigen op het einde van de contractperiode. DEKRA stelt na afloop van het verhuurcontract, alle schade aan een voertuig vast op basis van de door de verhuurder voorgedefinieerde technische richtlijnen en standaarden. Onze diensten omvatten onder andere: - Afspraak met klant / Informatie aan de dealer - Overdracht (e-check) - Berekening reparatiekosten - Opmaken van rapport - Validering schade klant/autoverhuur - Schadebeheer - Optioneel: Batterijtest voor elektrische en hybride voertuigen Het doel is om de schade en reparatiekosten te bepalen: - om het contract dat ten einde loopt af te sluiten, - om de kosten aan de leasingnemer te kunnen factureren, - om rekening te kunnen houden met de schadekosten bij de herverkoop. De inspecties kunnen zowel plaats vinden op compound als gedecentraliseerd bij de klant.
Audits/ Assessments van merkstandaarden, commerciële campagnes en garanties
Vergewis u ervan dat uw standaarden, commerciële campagnes en auditaanvragen op een juiste wijze door het dealernetwerk wordt nageleefd. Constructeurs, automotive organisaties en dealergroepen vertrouwen op hun verkoopnetwerk om hun merkimago te promoten en de klantentevredenheid te verzekeren. Wij helpen hierbij door te onderzoeken of: - De normen en standaarden door het netwerk worden nageleefd - De door de constructeur/ organisatie toegekende budgetten correct worden gebruikt - Het personeel en de gebouwen beantwoorden aan de merknormen Onze specialisten nemen een neutrale, professionele en constructieve positie in. Dit zowel op vlak van het naleven van de standaarden en normen, als om na te gaan of de bonussen voor de te bereiken commerciële normen correct werden toegewezen. We voeren eveneens garantieaudits uit. Onze diensten omvatten: - Uitrol van organisatie- en auditcampagnes - Ontwerp van de auditchecklist - Opleiding van de auditeur - Analyse van de resultaten - Voorstellen van een actieplan - Rapportering van de resultaten aan de netwerkactoren en aan de constructeur/ organisatie DEKRA biedt: - Een volledige procesuitrol, van conceptie tot rapportering - Een gedegen expertise van onze auditeurs inzake methodologie en aanbevelingen - Een optreden als neutrale derde partij voor de constructeur/ organisatie
Truck: Aftersales Efficiency Coaching
Optimaliseren van atelier- en magazijnwerkzaamheden in uw herstelnetwerk. De transportsector brengt veel uitdagingen met zich mee voor vrachtwagenconstructeurs en hun netwerk. We denken hierbij aan de tijdsduur, snelheid en winstgevendheid van de atelier- en magazijnwerkzaamheden. In het magazijn is de beschikbaarheid van onderdelen cruciaal om de aan de klant opgegeven deadline te halen en de efficiëntie, de productiviteit en het gebruik te optimaliseren. In het atelier zijn de organisatie van de medewerkers essentieel om klantentevredenheid en productiviteit te bereiken. In lijn met de kwaliteitsstandaarden en -normen van de klant, bieden wij een aanpak op maat met onze DEKRA Advanced Blended Coaching. Customer benefits: - De efficiëntie van het atelier en magazijn verbeteren, - De organisatie van het atelier en magazijn verbeteren, - Het verhogen van capaciteit en klantentevredenheid. DEKRA Biedt: - Een grondige analyse van het atelier en magazijn door onze gespecialiseerde truck-experts, - Het opstellen van een actieplan om de kwaliteitsindicatoren te verbeteren, - De DEKRA Advanced Blended Coaching aanpak voor virtuele en fysieke coaching, training, en e-learning, - Een consequente uitrol naar andere vestigingen van het merk.